事例紹介 / EDI等ローカルシステム運用保守サービス化学品メーカー

化学品メーカー

大規模データ連携プラットフォーム

取引先、国内子会社、海外子会社との間の多数の社外連携I/Fや、複数のSAPと帳票システム、BI、自動倉庫、運賃計算、品質検査、Fax等との社内連携I/Fをカバーした大量トランザクションの運用に耐えうる運用体制

幅広い業務をカバー

EDI/EAIシステムを中心に、周辺サブシステム(帳票システム、BI等)を含めた運用保守の提供により、データ連携に留まらない販売・購買・生産業務に踏み込んだサポートを実施

顧客要望に応えるサポート体制

「24・365で稼働を続ける化学品製造を止めないサポート」 、「海外法人との連携をサポート」といった顧客要望に応えて、バイリンガルで迅速な対応が出来る体制でサポート

• 社外連携I/FをEDIシステムへ集約することで、取引先増加等のビジネス拡大へのスムーズな対応を実現
• 社内システム連携のハブとしてEAIシステムでのデータ連携を実現したことで、用途に適したサブシステム機能を最大限活用することに成功
• 社内外とのI/F運用保守を集約することで、障害切り分け作業削減や、データ連携の運用ナレッジ蓄積を実現