事例紹介 / ERPアウトソーシング医薬品メーカー

医薬品メーカー

短期間での基幹業務システムの構築とフルアウトソーシングサービスの提供

日本法人の事業開始にあたり、 SAP ERPとEDIシステムを構築し、ITフルアウトソーシングサービスを提供。販売開始までの極めて短期間に弊社の業界業務・IT知見を活かしたプロトタイプモデルによる基幹システムを準備し、IT担当者の運用負荷を削減するクラウドインフラ環境と運用保守をトータルサポート

事業規模に合わせたソリューション拡張

日本国内事業立上げに必須となる機能に絞った初期構築以後、追加機能の構築/ユーザ数増加/品目数追加/販路拡大/物流拠点拡大/BCP適応/グローバル規定監査基準準拠対応等の、事業フェーズに応じたIT業務システム対応をタイムリーに支援

基幹業務全般を把握したITサポート体制

ビジネスユーザからの問い合わせに対して、販売物流/会計の業務背景を理解を踏まえて、問合せ窓口/問題切り分け/システム復旧や、業務復旧支援までをフルサポート

• 事業開始に必須な機能に絞り込んだ構築により、短い期間での新規導入と安定した稼働を実現
• 将来的な事業拡大を見越した構築により、企業成長に見合ったIT要件への対応を実現
• ミッションクリティカルな基幹業務に対して、問い合わせから業務復旧支援までフルサポートを実現することで、顧客IT部門はIT企画や業務改善等のよりプロフィッタブルなアクションに特化