ERPアウトソーシング
TENONのこだわり
テノン・システムコンサルティングは、SAP ERPによる基幹業務システムのIT設備と運用を一括し、ITフルアウトソーシングサービスとしてご提供します。
成長期にある中堅企業やスタートアップ企業のお客様にとって、機を逸することなくビジネスを推進するうえで、基幹業務システムをどうするかは重要なテーマです。その要件は、インフラからアプリケーションまでのシステム機能及び、その運用をワンストップで利用できること、また、ビジネス推進のスピードに合わせ、タイムリーにシステム採用できること等であると考えられます。
お客様の抱える課題
現在のIT業界の状況において、上述の顧客ニーズが満たされているサービスが十分であるとは考えられません。従来型のオンプレミス型システム導入においては、ハードウェア、ソフトウェア、システム構築サービスといった各種IT資産を購入し、統合する最終責任はお客様にあり、その敷居は高いといえます。また、クラウドサービスといっても、IaaSやPaaSといったインフラのみのサービスや、インフラ上に既成のソフトウェアを載せたのみのサービスが多く見受けられます。
課題解決のポイント
SAP ERPによる基幹業務システムをサービスとして利用する上では、以下のようなポイントを押さえる必要があると考えます。
- 業務に必要最低限なアプリケーション機能が含まれていること
- サービスがオンプレミスのシステム導入に比べ、短期間で利用できること
- 実績のあるテンプレートソリューションが採用されていること
- システム構築や運用に自社員の手間がかからないこと
- 将来のビジネス拡大に即したスケーラビリティがあること
サービスの概要
ERPアウトソーシングは、SAP ERPによる基幹業務システムのインフラからアプリケーションの一式を、顧客業界業務にフィットする形で用意すると共に、トラブルシューティング、ビジネスプロセスや組織変更対応、各種アドホックなご依頼といった一切のシステム運用業務を、月額利用サービスとしてご提供します。
サービス構成
運用サービス概要
独自性・優位性
テノン・システムコンサルティングでは、SaaSとしてのクラウドサービス黎明期であった、2011年から、基幹業務システムのITフルアウトソーシングサービスの提供を開始し、ERP、EDI、WMS等の分野において、既に多くのお客様にご採用を頂いています。
- SaaS型クラウドサービスにより、IT資産を所有しないビジネススタートを実現
- 弊社製SAP業界テンプレートによる短期間でのベストプラクティス導入
- 運用サポートチームによる日常業務運用(BAU)を支える手厚い運用サービスの提供
- バイリンガルスタッフによるグローバル・コミュニケーション対応支援
- 将来の事業拡大に対応するシステム拡張性
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